Bu rehberde −
- n11 hangi satış modeline uygun?
- 1. Başvuru bilgilerinizi hazırlayın
- 2. Hesabı doğrulayın ve koşulları inceleyin
- 3. Ürünlerinizi satışa hazırlayın
- 4. Maliyet ve fiyatınızı hesaplayın
- 5. İlk siparişten önce kontrol edin
- Webidir ile kanallarınızı birlikte planlayın
- Satışa başladıktan sonra geliştirin
- Sık sorulan sorular
n11 hangi satış modeline uygun?
n11 kanalını seçerken ürün grubunuzu, hedef müşterinizi ve günlük operasyon kapasitenizi birlikte değerlendirin. Kendi mağazanız ile bu kanalın stok, fiyat ve müşteri iletişimi süreçlerini ayrı ayrı planlayın.
- Hedef ürün grubunu belirleyin
- Hesap uygunluğunu kontrol edin
- Operasyon ve gönderi planı hazırlayın
1. Başvuru bilgilerinizi hazırlayın
Üyelik bilgilerinizi resmî kayıtlarınıza uygun doldurun. n11 destek merkezine göre üyelikte girilen bilgiler GİB kayıtlarıyla kontrol edilir; vergi muafiyeti olan satıcıdan ilgili belge istenir.
- Resmî şirket ve yetkili iletişim bilgileri
- İşletmenizin adres ve banka bilgileri
- Kayıt ekranındaki güncel bilgi talepleri
2. Hesabı doğrulayın ve koşulları inceleyin
Başvuru ekranında hesabınıza sunulan doğrulama adımlarını tamamlayın. Talep edilen dosyaların okunabilir ve güncel olduğundan emin olun. Sözleşme ve hizmet koşullarını inceleyerek hangi işlemlerin sizin sorumluluğunuzda olduğunu belirleyin.
- Hesap ve yetkili doğrulaması
- Güncel sözleşme koşulları
- Başvuru durumunun takibi
3. Ürünlerinizi satışa hazırlayın
Ürün başlığı, kategori ve görselleriyle birlikte mağaza ürün kodlarını hazırlayın. Mevcut bir ürüne eşleşme ile yeni ürün kaydı ihtiyacını ayırın.
- Ürün kodu ve barkod düzeni
- Doğru kategori ve özellikler
- Gerçek ürünü gösteren görseller
- Güncel stok ve fiyat
4. Maliyet ve fiyatınızı hesaplayın
Satış fiyatını belirlerken ürün alış veya üretim maliyeti, kanal hizmet bedelleri, paketleme, kargo, reklam ve olası iade giderlerini birlikte ele alın. Sabit bir komisyon oranı yerine hesabınıza ve kategorinize uygulanan güncel koşulları kontrol edin. Vergi yükümlülüklerinizi mali müşavirinizle işletmenize göre değerlendirin.
- Ürün maliyeti
- Güncel kanal ücretleri
- Kargo ve paketleme
- İade ve pazarlama giderleri
5. İlk siparişten önce kontrol edin
Adres, gönderi hazırlığı, fatura ve müşteri iletişimi süreçlerinizi bir kontrol listesinde toplayın. Ürünleriniz onaylandığında stok ve fiyat verilerini tekrar inceleyin. İlk siparişte her aşamanın sorumlusunu belirleyin.
- Sipariş ekranını kontrol edin
- Gönderi ve iade adresini doğrulayın
- Fatura düzenini hazırlayın
- Müşteri sorularını takip edin
Webidir ile kanallarınızı birlikte planlayın
Kendi mağazanız ile n11 kanalını birlikte yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz ürün, stok, fiyat ve sipariş kapsamını belirleyin. Webidir entegrasyon kataloğunda yayınlanan bağlantıları inceleyin; kanalınız için uygunluğu ve desteklenen işlemleri kurulum öncesinde netleştirin.
- Ürün kodlarını eşleştirme
- Stok kaynağını belirleme
- Kanal bazında fiyat yaklaşımı
- Sipariş ve gönderi planı
Satışa başladıktan sonra geliştirin
Ürün sorularını, iade nedenlerini ve operasyon aksaklıklarını düzenli izleyin. Önce ürün bilgisini ve teslimat deneyimini iyileştirin; kampanya ve reklamı maliyet sınırınız içinde değerlendirin. Satış hacmi kadar sipariş başına kalan marjı da takip edin.
- Eksik ürün bilgisini tamamlayın
- Stok ve fiyatı güncel tutun
- Sorulara zamanında yanıt verin
- Kampanyayı marjıyla değerlendirin
Resmî kaynaklar
Güncel başvuru ve ücret koşullarını ilgili platformdan kontrol edin.
n11 Mağaza Destek Merkezi