WEBİDİR REHBERLER01 / Ürününüzü ve müşterinizi tanıyın
Bir ürün grubuyla başlayın. Kim için satacağınızı, müşterinin hangi ihtiyacını karşıladığınızı ve sizi tercih etmesi için ne sunduğunuzu yazın. Küçük bir ürün seçkisi, başlangıçta kaliteyi ve operasyonu kontrol etmeyi kolaylaştırır.
- Hedef müşterinizi tek paragrafta anlatın.
- Ürünlerin tedarik ve yeniden stok koşullarını belirleyin.
02 / Satışın maliyetini hesaplayın
Alış fiyatına paketleme, gönderi, ödeme hizmeti ve pazarlama maliyetlerini ekleyin. Satış fiyatının yanında iade veya hasarlı gönderinin etkisini de düşünün. Varsayımlarınızı gerçek siparişlerden öğrendikçe güncelleyin.
- Kâr marjı hesaplayıcısıyla farklı senaryoları karşılaştırın.
- Kampanya indiriminin kârınıza etkisini kontrol edin.
03 / İşletme hazırlığını tamamlayın
Faaliyet modelinizin gerektirdiği işletme ve belge hazırlıklarını mali müşavirinizle değerlendirin. Müşteriye sunacağınız satış, teslimat ve iade bilgilerini netleştirin. Webidir şirket onayı için istenen bilgileri ve belgeleri hazırlayın.
- İşletme ve fatura bilgilerinin tutarlı olmasını sağlayın.
- Yükümlülükleri güncel resmî kaynaklardan kontrol edin.
04 / Mağazanızın temelini oluşturun
İhtiyacınıza uygun paketi, hatırlanabilir mağaza adresini ve ürünlerinize uygun görünümü seçin. Kategorileri müşterinin arama alışkanlığına göre düzenleyin. Ana sayfada her şeyi birden anlatmak yerine temel ürün grubunu öne çıkarın.
- Paketin kapsamını ve ödeme dönemini inceleyin.
- Tema mağazasını ve konsept seçeneklerini karşılaştırın.
05 / Ürünleri satışa hazırlayın
Görselleri aynı ölçülerde hazırlayın, ürünün özelliklerini anlaşılır biçimde yazın. Fiyat, stok ve varyant bilgilerini kontrol edin. Ürün açıklaması, müşterinin satın almadan önce soracağı soruları yanıtlamalıdır.
- Boyut, malzeme, kullanım ve bakım bilgilerini ekleyin.
- Gerçek stok ve teslimat bilgisini kullanın.
06 / Ödeme ve teslimatı planlayın
Kullanacağınız ödeme yöntemini ve kargo işleyişini belirleyin. Paket boyutu, teslimat bölgesi ve müşteri iletişimini birlikte düşünün. Gerekli hizmet hesapları açıldığında bağlantı ayarlarını kontrol ederek ilerleyin.
- Ödeme hizmeti ve kargo koşullarını ayrı inceleyin.
- İade talebinin kim tarafından ve nasıl yönetileceğini belirleyin.
07 / Müşteriniz gibi test edin
Mobil cihazda bir ürünü bulun, sepete ekleyin ve sipariş adımlarını deneyin. Seçtiğiniz yönteme uygun bir test siparişiyle ödeme, stok ve bildirim akışını kontrol edin. Müşteri için belirsiz kalan alanları yayına çıkmadan düzeltin.
- Siparişi yönetim panelinde bulun.
- Ürün, müşteri ve teslimat bilgilerinin doğru aktarıldığını görün.
08 / Ölçün ve iyileştirin
İlk siparişlerinizden sonra hangi ürünlerin ilgi gördüğünü ve müşterilerin nerede soru sorduğunu inceleyin. Bir seferde tek bir değişikliği test edin. Yeni kanallar ve entegrasyonlar eklemeden önce mevcut operasyonun düzenli çalıştığından emin olun.
- Ürün açıklamaları ve kategori yapısını gerçek geri bildirimle geliştirin.
- Kanal maliyetlerini ve teslimat performansını düzenli değerlendirin.